На основу Одлуке о проглашењу ванредне ситуације у Београду ради даљег спровођења превентивних мера заштите безбедности и заштите живота и здравља становништва, Регулаторна агенцијa за електорнске комуникације и поштанске услуге – РАТЕЛ обављаће  рад уз појачане здравствене мере безбедности.

Све поднеске упућене Агенцији треба поднети путем електронске поште на pisarnica@ratel.rs или редовном поштом, а доступне су и корисничке апликације путем службене интернет странице РАТЕЛ-а на следећој вези http://portal.ratel.rs/sr.

За сва питања, захтеве, објашњења и појашњења у оквиру надлежности Агенције, основни канал комуникације је електронска пошта путем адресе ratel@ratel.rs.

РАТЕЛ се захваљује корисницима на разумевању и одговорном понашању у новонасталим околностима.